La nueva sociedad de la información y conocimiento requiere nuevas metodologías de investigación para comprenderla y transformarla. Las aportaciones de otras metodologías anteriores, elaboradas en y para la sociedad industrial, deben reorientarse para hacer frente a los retos del mundo y del conocimiento actual. Nuestra vida, ya sea personal, laboral, social o política, está influenciada cada día más por el diálogo. De ahí que las investigaciones en ciencias sociales, al responder a los retos de las nuevas sociedades, incorporan el diálogo como elemento clave en sus planteamientos metodológicos. El primer proyecto integrado del Programa Marco de investigación europea en las ciencias sociales que se dirige desde España se basa en esta metodología. La metodología comunicativa crítica responde a los retos de la sociedad y la ciencia actual a través de sus postulados, principios, técnicas de recogida y análisis de la información, y de la propia organización comunicativa, desarrollando la construcción de conocimiento desde la intersubjetividad y reflexión. Poniendo especial énfasis en las interacciones y en las dimensiones sociales que provocan la exclusión y/o transformación social, tiene como meta principal la comprensión explicativa y la trnaformación de la realidad social.