BASTA YA DE TITUBEAR! APRENDA A DECIR "NO" Gracias a este libro en poco tiempo conseguirá resultados sorprendentes: un "No" pronunciado a tiempo evita malentendidos, discusiones, estrés y mal humor. Además de esclarecer las cosas, facilita un mejor entendimiento entre las persona, generando confianza y aceptación. Con unas cuantas técnicas, consejos y trucos hará su vida más fácil, será más respetado y nadie volverá a aprovecharse de usted. Ser asertivo significa aceptar la responsabilidad de sus propias acciones y ser capaz de expresar sus pensamientos de una manera clara y honesta. Saber decir "no" mejora la comunicación interpersonal y favorece las relaciones sociales haciendo que la vida se vuelva más gratificante.